En HEMATO ONCÓLOGOS S.A. queremos ofrecerte el mejor servicio, por ello si tienes alguna inquietud te invitamos a consultar las siguientes preguntas y respuestas.
En caso de que no encuentres respuesta a la duda que tienes, puedes escribir al correo que aparece en la parte de abajo de la página para poder resolverla y agregarla a este cuestionario que esta para el servicio de todos nuestros pacientes.
Gracias por utilizar los servicios de Hemato Oncólogos.
Puedes hacerlo llamando al número de teléfono 524-58-39, marcas la opción 1 y después seleccionas la especialidad que requieres (hemato oncología, dermatología u otras especialidades).
También lo puedes hacer por medio de la página https://hematooncologos.com/atencion-al-usuario/solicitud-de-cita/
El servicio de hospitalización se encuentra en el quinto piso de la torre tres Edificio Vida, ubicado en la calle 5D # 38A 35 y el horario de visitas es de lunes a domingo de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua.
Solo debes ubicar el formato de PQRS que encuentras dentro de las salas de espera de los consultorios de Hemato Oncólogos, diligenciarlo y depositarlo en el buzón de sugerencias ubicado dentro de las instalaciones de la Institución Oncológica.
Hemato Oncologos dispone para la atención de sus pacientes la Unidad de Soporte Hemato Oncológico (USHO), para atender de manera prioritaria los síntomas secundarios relacionados con la quimioterapia o con la presencia del cáncer tales como dolor no controlado, fiebre, vómito, diarrea, reacciones alérgicas y otros síntomas referidos que afectan la calidad de vida del paciente oncológico y de su familia.
Para acceder a este servicio solo debes solicitar el carnet de la USHO al momento de programarse la quimioterapia; en el documento encontraras la dirección donde se encuentra la USHO y los horarios de atención.
Nota: Hemato Oncólogos no presta el servicio de urgencias dentro de sus instalaciones. En caso de requerir atención de urgencias debe consultar en la clínica que su EPS ha definido para este servicio.
La Institución Oncológica actualmente cuenta con dos salas para aplicación de quimioterapia ambulatoria, ubicadas en la calle 5B5 # 38 – 10 y cuyo horario es de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
La institución Oncológica si tiene servicio de farmacia pero es especializada, es decir, solo para entrega de medicamentos Oncológicos a pacientes que están llevando un tratamiento en Hemato Oncólogos.
Los horarios de atención de Farmacia son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua y el último día hábil de cada mes por ser cierre de inventario se atiende hasta las 12:00 m. El área de Farmacia se encuentra en el primer piso de la sede Principal de Hemato Oncólogos.
Los servicios que presta Hemato Oncólogos son:
Desde el año 2000. Ver más en https://hematooncologos.com/quienes-somos/filosofia-historia/
La Unidad de Diagnóstico Hemato Oncológico (UDHO), brinda servicios diagnósticos especializados, confiables y oportunos en enfermedades hemato oncológicas, bajo un estricto control de calidad. Ver más en https://hematooncologos.com/servicios/udho/
El Centro de Investigación Hemato Oncológico (CIHO) tiene como propósito promover y desarrollar investigación clínica en hemato oncología, para ello cuenta con un grupo multidisciplinario de profesionales de la salud en las áreas de la hematología, oncología, patología, cirugía, biología molecular, epidemiología, infectología, entre otros. Ver más en https://hematooncologos.com/servicios/centro-de-investigacion/
Si, para conocer más sobre la Fundación de Hemato Oncólogos solo debes hacer clic aquí www.fundahematooncologos.org
Lo puedes hacer por medio del correo electrónico talentohumano@hematooncologos.com
Actualmente contamos con personal Bilingüe que manejan muy bien el idioma inglés para aquellos pacientes que vienen del extranjero.
Solo puede ingresar a Hemato Oncólogos un acompañante y este debe esperarla en la sala de espera contigua a las salas de quimioterapia.
El servicio de cirugía oncológica se presta principalmente en la Clínica Nuestra Señora de los Remedios en la ciudad de Cali (Avenida 2N # 24-157), teléfono (2) 608 10 00
